TERMOS DE USO

PROSPECTA

Última atualização: 01 de agosto de 2026

Bem-vindo à PROSPECTA.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização da plataforma PROSPECTA.

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. A PROSPECTA

A PROSPECTA é uma plataforma tecnológica de inteligência comercial e prospecção empresarial.

A plataforma oferece recursos para:

pesquisa de CNPJ;
monitoramento de empresas;
prospecção por região;
pesquisa por CNAE;
prospecção via Maps;
identificação de oportunidades;
campanhas de WhatsApp;
campanhas de e-mail;
templates;
automação comercial;
organização de leads;
dashboards;
relatórios.

2. CADASTRO

O cadastro poderá ser realizado por:

pessoa física;
pessoa jurídica.

O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Poderão ser solicitados:

nome;
CPF;
CNPJ, quando aplicável;
razão social;
nome fantasia;
e-mail;
telefone;
endereço;
senha;
demais informações necessárias.

3. RESPONSABILIDADE PELA CONTA

Cada conta possui suas próprias credenciais.

O usuário é responsável por:

proteger sua senha;
proteger seus acessos;
não compartilhar suas credenciais;
comunicar acessos não autorizados.

4. ISOLAMENTO

Cada cliente possui ambiente próprio.

É proibido tentar:

acessar outro cliente;
visualizar dados de terceiros;
acessar APIs de terceiros;
acessar instâncias WhatsApp de terceiros;
contornar permissões;
manipular identificadores para acessar outro tenant.

5. PLANOS

A PROSPECTA poderá disponibilizar diferentes planos comerciais.

Entre eles:

Starter;
Professional;
Business;
Enterprise;
Vitalício.

Cada plano poderá possuir limites e recursos específicos.

6. PESQUISA GRATUITA DE CNPJ

A pesquisa gratuita poderá utilizar dados disponíveis em uma janela de até 60 dias anteriores.

A disponibilidade dos dados depende da fonte utilizada.

A PROSPECTA não garante que todos os CNPJs recém-criados estejam imediatamente disponíveis nessa modalidade.

A pesquisa gratuita não representa monitoramento em tempo real.

7. MONITORAMENTO AVANÇADO

A PROSPECTA poderá disponibilizar monitoramento através de APIs ou serviços contratados.

O nível de atualização dependerá da capacidade da fonte.

A PROSPECTA não garantirá tempo real quando a respectiva API não fornecer essa característica.

8. MAPS

A funcionalidade Maps poderá utilizar serviços de terceiros.

Os resultados dependem da disponibilidade, cobertura e informações fornecidas por esses serviços.

9. WHATSAPP

O usuário é responsável pela utilização do WhatsApp através da plataforma.

É proibido utilizar a PROSPECTA para:

spam abusivo;
fraude;
phishing;
mensagens maliciosas;
assédio;
atividades ilícitas.

O usuário deverá respeitar as regras aplicáveis do WhatsApp e demais serviços utilizados.

10. E-MAIL

O usuário é responsável pelas campanhas de e-mail realizadas.

É proibido utilizar a plataforma para:

spam;
phishing;
fraude;
mensagens enganosas;
conteúdo ilegal;
campanhas abusivas.

11. RESPONSABILIDADE SOBRE LEADS

O usuário é responsável pelos leads e contatos que utilizar.

Deverá observar:

legislação aplicável;
direitos dos titulares;
finalidade do tratamento;
origem dos dados;
solicitações de não contato;
conteúdo das mensagens.

12. LIMITES

Os limites de utilização dependem do plano contratado.

A PROSPECTA poderá bloquear novas operações quando o limite contratado for atingido.

13. PLANO VITALÍCIO

O plano Vitalício possui valor de:

R$ 15.000,00

Pagamento único.

O plano poderá incluir:

acesso sem prazo de expiração;
funcionalidades liberadas;
campanhas ilimitadas;
instâncias ilimitadas;
disparos WhatsApp ilimitados;
pesquisas Maps ilimitadas;
disparos de e-mail ilimitados;
domínio próprio;
atendimento exclusivo para configurações.

O acesso vitalício ao software não significa que serviços externos sejam gratuitos.

APIs, domínios, serviços de hospedagem, serviços de comunicação e demais serviços de terceiros poderão possuir custos próprios.

14. DOMÍNIO PRÓPRIO

Clientes que possuírem direito ao domínio próprio poderão utilizar um domínio sob sua titularidade.

O cliente será responsável pelo:

registro;
renovação;
DNS;
titularidade;
manutenção.

A PROSPECTA poderá fornecer suporte para configuração.

15. ATENDIMENTO EXCLUSIVO

Quando incluído no plano contratado, o atendimento exclusivo poderá auxiliar em:

configuração do sistema;
domínio;
APIs;
WhatsApp;
e-mail;
campanhas;
templates;
integrações;
configurações gerais.

Desenvolvimento personalizado ou serviços de terceiros poderão ser cobrados separadamente, mediante contratação específica.

16. APIs

O cliente poderá utilizar suas próprias APIs.

Isso inclui, quando disponíveis:

Resend;
Gmail;
ReceitaWS;
SerpApi;
outras integrações.

O cliente é responsável pela contratação, validade e condições de utilização das APIs de terceiros.

17. SERVIÇOS DE TERCEIROS

A PROSPECTA depende de determinados serviços externos.

Podem ocorrer indisponibilidades causadas por:

APIs;
provedores;
serviços de mapas;
serviços de e-mail;
WhatsApp;
internet;
infraestrutura;
manutenção.

A PROSPECTA não controla integralmente serviços externos.

18. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A plataforma, sua marca, código, interface, componentes e funcionalidades pertencem aos respectivos titulares de direitos.

A contratação de um plano não transfere a propriedade intelectual do software ao cliente.

O plano Vitalício concede direito de utilização conforme as condições contratadas.

19. SEGURANÇA

É proibido:

tentar invadir a plataforma;
explorar vulnerabilidades;
acessar dados de outros clientes;
extrair credenciais;
manipular APIs;
contornar limites;
executar código malicioso;
comprometer a infraestrutura.

20. SUSPENSÃO

A PROSPECTA poderá suspender uma conta em situações como:

fraude;
uso ilícito;
tentativa de invasão;
abuso;
violação destes Termos;
violação de direitos de terceiros;
utilização indevida de APIs;
inadimplência;
determinação legal.

21. PAGAMENTOS

Os pagamentos poderão ser processados por provedores especializados.

As condições comerciais serão apresentadas no momento da contratação.

22. CANCELAMENTO

Nos planos recorrentes, o cancelamento observará as condições apresentadas no momento da contratação e a legislação aplicável.

23. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos poderão ser atualizados em razão de:

alterações legais;
novas funcionalidades;
novas integrações;
mudanças comerciais;
melhorias de segurança.

A versão vigente estará disponível na plataforma.

24. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável.

25. CONTATO

PROSPECTA

E-mail:

contato@prospectacnpj.com.br

Canal para assuntos relacionados à plataforma e privacidade:

privacidade@prospectacnpj.com.br

26. ACEITE

Ao selecionar:

[ ] Li e concordo com os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

o usuário declara que teve acesso aos documentos e concorda com suas condições.

O sistema poderá registrar:

usuário;
data;
hora;
versão dos documentos;
IP, quando aplicável;
identificação da sessão.

27. VIGÊNCIA

Estes Termos entram em vigor em:

01 de agosto de 2026.